BenQ Servis

BenQ Laptop Servis Hakkında Merak Ettikleriniz ; BenQ Laptop Servisleri herhangi bir arıza durumunda laptop bilgisayarınızı nasıl gönderebilirsiniz? BenQ cihazınızı garantiye gönderme konusunda sizlere yardımcı bir yazı hazırladık. Bilgisayarlar teknolojinin gelişmesiyle birlikte mobil olarak da kullanmamıza olanak sağlayan laptop şeklinde kullanımımıza sunuldular. Laptoplar, sundukları avantajlarla özellikle sürekli hareket halinde çalışan, sık sık seyahat eden, gittiği her yerde bilgisayarını yanına götürmek isteyenlerin tercihi olmuştur.Bu avantajları sayesinde dizüstü bilgisayarlar birçok kişi tarafından tercih sebebi olurken, tabi bu avantajın bazı dezavantajları da olacaktır. Örneği masaüstü bir bilgisayarla kıyaslandığında donanım değiştirmesi bazen mümkün değil, bazen de karmaşık kasa yapısı ve de kasasının açılması durumunda bozulacak garantisi bizlere engel olur. Donanımsal olarak aldığımız gündeki haliyle ömrünü tamamlayana kadar kullanmamız gerekebilir. Ancak bu alacağınız dizüstü bilgisayar zaten günümüz teknolojisine uygunsa sizleri uzun bir süre performans açısından tatmin edecektir. Masaüstü bilgisayarlardaki gibi tak sök rahatlığı olmasa da her gittiğiniz yere taşıma rahatlığı var.

Masaüstü bilgisayarlarda herhangi bir parçanın arızalanması durumunda yeni bir parça takarak bilgisayarını çalıştırabilir, arızalı parçayı tek başına garanti servisine göndermeniz yetecektir. Ancak komple tümleşik yapısı nedeniyle laptoplarda bu durum mümkün değildir. Arıza durumunda ilgili laptop servisine yönlendirmeniz gereklidir. Örneği BenQ marka bir laptopunuz var ve garanti süresi içerisine arızalandı. Bu durumda garantili cihazınızı BenQ Servis noktalarından birine göndererek tamiratını sağlayabilirsiniz. Bu gönderim için yapmanız gerekenler herhangi bir BenQ Servis noktasıyla iletişime geçerek durumu bildirmeniz ve garanti durumu hakkında bilgi vermeniz gereklidir. Servis tarafından sizlere bazı testler uygulatılabilir. Bu testler cihazınızı göndermeden önce arızanın tespiti için yapılacak işlemlerdir. Yapılan işlemler sonucunda hangi parçalarda arıza olduğu tespit edilebilir. Eğer arızanın olduğu parça tespit edilemiyorsa da servise gönderildikten sonra kontrol edilerek bulundur.

Benq Laptop Servisleri, sizden adres ve iletişim bilgilerini aldıktan sonra adresinize anlaşmalı kargo firması yönlendirir. Kargo firması adresinizden cihazınızı alarak tamir edilmesi için teknik servise yönlendirir. Teknik servis te cihazdaki arızayı gidererek sizlere tekrar kargo yoluyla geri gönderir.Bu işlemler öncesinde dikkat etmeniz gerekenlerin başında dosyalarınızı yedeklemeniz geliyor. Dosya yedekleme sorumluluğu tamamıyla kullanıcıya aittir. Eğer imkanınız varsa, laptopa arızalı olsa dahi ulaşabiliyorsanız mümkün olduğunca dosyalarınızı yedeklemeniz tavsiye edilir. Çünkü tamirat sırasında bilgileriniz sıfırlanabilir. Bunun sorumluluğu da tamamıyla size aittir. Laptopa ulaşamıyor ve de yedek alamıyorsanız durumu BenQ Notebook Servisi yazacağınız bir not kağıdıyla iletmeyi deneyebilirsiniz. Ama bunun herhangi bir garantisi olup olmadığını servislere sorarak ytiy etmeniz gerekiyor. Yani not bırakmış dahi olsanız dosyalarınız silinme ihtimali olabilir.

Dosya yedekleme işlemi sonrasında yapmanız gereken bir diğer işlem de cihazınızı bir güzel paketlemek. Paketleme işlemini mümkün olduğunda orijinal kolisinde yapmanız önerilir. Birçok kullanıcı, laptopların orijinal kutularını bir daha lazım olmaz mantığıyla çöpe atmaktadır. Bu yanlış bir davranıştır. Çünkü laptoplarınızı seyahat ederken bile kutusunda taşımanız önerilir. Kaldı ki uzun bir yolculuğa çıkacak laptopunuz hasar görebilir. O nedenle laptoplarınızın kutusunu saklayın. Eğer varsa orijinal kutusuna cihazınızı yerleştirin. Zaten orijinal kutusu cihaz sarsılmayacak şekilde tasarlanmıştır. Kutunun içerisine arızanızla ilgili detaylı bir not yazabilirsiniz. Ne tür bir arızayla karşılaştığınızı, ne gibi hatalar aldığınızı tek tek not kağıdına yazarsanız BenQ  servis elemanlarının işini kolaylaştırmış olursunuz ve arızanız daha çabuk giderilebilir. Orijinal kolisi elinizde yoksa uygun bir koli seçilerek hasar almayacak şekilde kolilemeniz gerekiyor. Çünkü cihazınız arızanıza ek olarak bir de taşıma esnasında hasar görebilir ve bu durumdan da siz sorumlu olursunuz.